Envios

O prazo de entrega dos nossos pedidos é de aproximadamente 7 dias úteis.

A grande maioria das encomendas é entregue no prazo de 48 horas; no entanto, por vezes dependemos dos nossos fornecedores, o que pode prolongar este prazo.

Conseguimos obter praticamente qualquer produto relacionado com os nossos desportos! Por favor, tenha em mente que se nos solicitar algo que não faça parte do nosso catálogo habitual, um produto exclusivo ou que tenha exigido alguma personalização, o prazo de entrega poderá ser prolongado. Da mesma forma, a natureza artesanal de alguns dos nossos produtos implica prazos de entrega especiais.

Em qualquer caso, se surgir algum problema de fornecimento, entraremos em contacto consigo para o informar devidamente e apresentar as opções mais vantajosas para si.

Oferecemos diferentes opções para a entrega das suas encomendas:

• ENTREGA AO DOMICÍLIO. Pode indicar-nos a morada de entrega que lhe seja mais conveniente.

• ENTREGA NUM PONTO DE CONVENIÊNCIA OU LOCKER. A opção mais cómoda e flexível em termos de horários.

Pode escolher a entrega num Locker InPost ou Punto Pack e levantar a sua encomenda quando lhe for mais conveniente, sem esperas nem horários. Assim que estiver disponível, receberá uma notificação com as instruções de recolha. Ideal para quem procura rapidez, comodidade e total liberdade.

Devido à sua natureza, volume e/ou peso, alguns dos nossos produtos não permitem este tipo de envio (exemplo: embarcações, cofres para armas, selas de montar…). Informá-lo-emos devidamente durante o processamento da sua encomenda.

Os portes de envio para Portugal Continental são de 9,99 euros, salvo nas seguintes exceções:

• COFRES PARA ARMAS LONGAS: 49 euros (por cofre). Não inclui instalação nem entrega ao domicílio.

• COFRES PARA ARMAS CURTAS: 59 euros (por cofre). Não inclui instalação nem entrega ao domicílio.

• REBOQUES: 59,99 euros (por reboque).

• BARCOS + MOTOR: 190 euros (por barco).

• MOTOR: 31,50 euros (por motor).

• CARROS ELÉTRICOS: 31,50 euros (por carro).

• SELAS DE MONTAR: 31,50 euros (por sela).

• BALSAS: 31,50 euros (por balsa).

Estes custos são aplicados por envio, independentemente do número de artigos.

Por norma geral, para encomendas que contenham artigos com diferentes custos de envio, será aplicado apenas o custo de maior valor. Em casos especiais, em que o produto seja enviado diretamente pelo fabricante, poderão ser aplicados dois custos de envio (nestes casos, será informado previamente).

Poderá existir algum produto na loja que, devido às suas características especiais, implique um custo de envio específico.

Os portes de envio para os Açores e Madeira são de 69,99 euros.

Devido à sua natureza, volume e/ou peso, alguns dos nossos produtos não podem ser enviados para as ilhas.

Veja abaixo as tarifas disponíveis e as opções de envio (impostos incluídos) para destinos dentro da Comunidade Económica Europeia (exceto Portugal, com informação separada):

IMPORTANTE: Para produtos de volume e/ou peso especial, estas tarifas podem variar. Em caso de dúvida, contacte-nos.

O prazo de entrega aproximado para estes envios é de 5 a 10 dias.

Abaixo pode consultar as tarifas e opções de envio disponíveis (taxas incluídas) para destinos fora da Comunidade Económica Europeia.

Para destinos não incluídos nas informações seguintes, por favor contacte-nos.

IMPORTANTE: Para produtos de volume e/ou peso especial, estas tarifas podem variar. Em caso de dúvida, contacte-nos.

O prazo de entrega aproximado para estes envios é de 10 a 15 dias.

ALFÂNDEGAS E DIREITOS ADUANEIROS

Quando uma encomenda se destina a ser entregue num país ou território fora da União Económica Europeia, poderão ser cobrados direitos de importação e impostos à chegada ao destino.

A disponibilidade da linha de produtos, os custos de envio e os direitos podem variar consoante o endereço de envio da encomenda.

DIREITOS ADUANEIROS, TAXAS E IMPOSTOS

O utilizador é responsável por garantir que o produto pode ser legalmente importado para o país de destino. Ao efetuar uma compra em www.a-alvarez.com, o destinatário é o importador de registo e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino.

Como as políticas alfandegárias variam muito de país para país, aconselhamos a contactar diretamente a alfândega local para obter mais informações. Quaisquer encargos adicionais para o desalfandegamento devem ser suportados pelo destinatário; não temos qualquer controlo sobre estes encargos e não podemos prever o seu montante.

Tenha também em atenção que, quando são necessários procedimentos de desalfandegamento, podem ocorrer atrasos para além dos nossos prazos de entrega estimados.

Na Alvarez, preocupamo-nos com a sua privacidade, mas deve ter em conta que o comércio internacional está sujeito a inspecções e análises por parte das autoridades aduaneiras. Por conseguinte, podemos ser obrigados a fornecer às empresas de transporte com as quais trabalhamos determinadas informações sobre os produtos contidos na encomenda. Estas informações podem também ter de ser partilhadas com as autoridades competentes para facilitar o cumprimento da legislação aplicável.