Envios

O prazo de entrega das nossas encomendas é de aproximadamente 7 dias úteis.

A grande maioria das encomendas é entregue no prazo de 48 horas, mas por vezes dependemos dos nossos fornecedores, o que pode prolongar este prazo.

Podemos fornecer-lhe quase todos os produtos da nossa gama desportiva! Mas tenha em atenção que se nos encomendar algo que não faça parte do nosso catálogo regular, o prazo de entrega pode ser mais longo. Além disso, o carácter artesanal de alguns dos nossos produtos implica prazos de entrega especiais.

De qualquer modo, em caso de problema de fornecimento, entraremos em contacto consigo para o informar devidamente e lhe dar as opções mais vantajosas para si.

Oferecemos-lhe diferentes opções para a entrega das suas encomendas:

• ENTREGA AO DOMICÍLIO. Pode indicar a morada de entrega que lhe for mais conveniente.
• ENTREGA NOS CORREIOS. A opção mais cómoda para muitos; enviamos a sua encomenda para a estação de correios da sua escolha, para que a possa levantar quando puder.
  
  Devido à sua natureza, volume e/ou peso; alguns dos nossos produtos não admitem este tipo de entrega (exemplos: armas de fogo verdadeiras, armeiros, selas...) Informá-lo-emos convenientemente durante o processamento da sua encomenda.
• ENTREGA NAS LOJAS. Se preferir, pode vir levantar a sua encomenda numa das nossas lojas.
  
  Esta opção não tem custos de envio..
  
  Devido à sua natureza, volume e/ou peso, alguns dos nossos produtos não permitem este tipo de entrega (ex.: armas de fogo verdadeiras, porta-armas, selas...). Informá-lo-emos convenientemente durante o tratamento da sua encomenda.
• ENTREGA EM QUARTÉIS DA GUARDA CIVIL. Se comprar uma arma de fogo real, só a podemos enviar para um Quartel da Guarda Civil com Intervenção de Armas. Selecione o quartel que lhe corresponde ao efetuar a encomenda.

Os custos de envio para Espanha continental são de 7,99€, salvo as seguintes excepções:

• ARMAS DE FOGO: envio + guia de transporte: 39,99 euros (por arma).
• ARMADILHAS DE ARMAS LONGAS: 31,50 euros (por armeiro). Não inclui a instalação nem a entrega ao domicílio.
• ARMADILHAS DE ARMAS CURTAS: 49 euros (por armeiro). Não inclui instalação nem entrega ao domicílio.
• REBOQUES: 49,99 euros (por reboque).
• BARCOS: 37,99 euros (por barco).
• BARCOS + MOTOR: 95 euros (por barco).
• MOTOR: 18,99 euros (por motor).
• CARRINHOS ELÉCTRICOS: 18,99 euros (por carrinho).
• CADEIRAS: 18,99 euros (por sela).
• Jangadas: 18,99 euros (por jangada).

Estes custos são aplicados por envio (encomenda), independentemente do número de artigos.

Regra geral, nas encomendas que contenham artigos com custos de envio diferentes, apenas será aplicado o custo mais elevado. Em casos especiais, em que o produto é enviado diretamente do fabricante, podem ser aplicados dois custos de envio (nestes casos, será informado previamente).

Poderá ser incluído na loja um produto que, devido às suas caraterísticas especiais, implique um custo de envio específico.

Os custos de envio para as Ilhas Baleares são de 10,50 euros, salvo as seguintes excepções:

• ARMAS DE FOGO: Atualmente, não é possível enviar armas de fogo para as Ilhas Baleares.
• 5-7 ARMAS LONGAS: 39 euros (por porta-armas). Não inclui a instalação nem a entrega ao domicílio.
• ARMADILHAS DE ARMAS CURTAS: 59 euros (por armeiro). Não inclui instalação nem entrega ao domicílio.
• REBOQUES: 59,99 euros (por reboque).
• BARCOS + MOTOR: 115 euros (por barco).
• MOTOR: 31,50 euros (por motor).
• CARRINHOS ELÉCTRICOS:31,50 euros (por carrinho).
• CADEIRAS:31,50 euros (por sela).
• Jangadas: 31,50 euros (por jangada).

Estes custos são aplicados por envio, independentemente do número de artigos.

Regra geral, nas encomendas que contenham artigos com custos de envio diferentes, apenas será aplicado o custo mais elevado. Em casos especiais, em que o produto é enviado diretamente do fabricante, podem ser aplicados dois custos de envio (nestes casos, será informado com antecedência).

Pode ser incluído na loja um produto que, devido às suas caraterísticas especiais, implique um custo de envio particular.

Nos casos em que as caraterísticas dos produtos encomendados o permitam, pode optar pelo envio por correio, cujo custo será de 10 euros.

Tarifas válidas para Mallorca, para o resto das ilhas será sempre necessário consultar os custos de envio.

Os custos de envio para Tenerife e Las Palmas de Gran Canaria são de 36,50 euros, salvo as seguintes excepções:

• ARMAS DE FOGO: Atualmente, não é possível enviar armas de fogo para as Ilhas Canárias.
• PRODUTOS COM TRANSPORTE ESPECIAL (POR PESO E / OU VOLUME): solicitar presupuesto. solicitar um orçamento. Tendo em conta as particularidades do envio para as Ilhas Canárias, será necessário estudar cada caso. Consequentemente, os custos de envio ser-lhe-ão comunicados por correio eletrónico ou por telefone.

Regra geral, nas encomendas que contenham artigos com custos de envio diferentes, apenas será aplicado o custo mais elevado. Em casos especiais, em que o produto é enviado diretamente do fabricante, podem ser aplicados dois custos de envio (nestes casos, será informado previamente para dar a sua aprovação).

Para o resto das ilhas, será necessário efetuar uma avaliação personalizada dos custos de envio da encomenda. Informá-lo-emos antecipadamente sobre a melhor opção.

A mercadoria será enviada com isenção de direitos aduaneiros e será a alfândega de destino que se encarregará de calcular e ajustar os impostos associados à chegada da encomenda. O destinatário será responsável pelo pagamento destes custos, se aplicável.

Os custos de envio para Ceuta e Melilha são de 36,50 euros, salvo as seguintes excepções:

• ARMAS DE FOGO: Atualmente, não é possível enviar armas de fogo para Ceuta ou Melilha.
• REBOQUES: 210 euros (por reboque).

Para o resto dos artigos e tendo em conta as caraterísticas particulares que implica o envio para Ceuta e Melilha, será necessário estudar cada caso. Consequentemente, os custos de envio ser-lhe-ão comunicados por correio eletrónico.

Estes custos são aplicados por envio, independentemente do número de artigos. Nas encomendas que contenham artigos com diferentes custos de envio, será aplicado apenas um custo de envio, sendo este o de maior valor.

Poderá ser incluído na loja um produto que, devido às suas caraterísticas especiais, implique um determinado custo de envio.

Os custos de envio para Portugal Continental são de 9,99 euros, salvo as seguintes excepções:

• 5-7 ARMAS LONGAS: 49 euros (por armeiro). Não inclui instalação nem entrega ao domicílio.
• ARMAS CURTAS: 59 euros (por armeiro). Não inclui instalação nem entrega ao domicílio.
• REBOQUES:59,99 euros (por reboque).
• BARCOS + MOTOR: 190 euros (por barco).
• MOTOR: 31,50 euros (por motor).
• CARRINHOS ELÉCTRICOS: 31,50 euros (por carrinho).
• CADEIRAS: 31,50 euros (por sela).
• Jangad: 31,50 euros (por jangada).

Estes custos são aplicados por envio, independentemente do número de artigos.

Regra geral, nas encomendas que contenham artigos com custos de envio diferentes, apenas será aplicado o custo mais elevado. Em casos especiais, em que o produto é enviado diretamente do fabricante, podem ser aplicados dois custos de envio (nestes casos, será informado com antecedência).

Pode ser incluído na loja um produto que, devido às suas caraterísticas especiais, implique um custo de envio específico.

A partir de a-alvarez.com oferecemos-lhe a possibilidade de enviar os seus presentes para a pessoa que desejar.

Tudo o que tem de fazer é indicar-nos o endereço da pessoa a quem deseja enviar o presente e nós encarregar-nos-emos de lho entregar.

Além disso, o seu presente pode ser totalmente personalizado com um cartão de felicitações que pode escrever você mesmo.

É muito simples:

• Escolha o seu presente e adicione-o ao cesto de compras.
• No passo em que lhe pedimos: “Escolher o método de envio”, selecione: “Enviar como presente”.
• Indique-nos os dados da pessoa a quem pretende enviar o presente.
• Aqui pode escrever um cartão de felicitações para que o presente seja totalmente personalizado.
• Dentro de alguns dias, uma empresa de correio rápido entregará o presente na morada indicada.

Sem dúvida, a melhor forma de oferecer e surpreender.

* Este tipo de encomenda não pode ser pago em dinheiro no ato da entrega.

**De momento não nos é possível embalar em papel de presente, esperamos poder oferecer-lhe esta opção em breve!!!

Não é possível entregar uma encomenda numa caixa postal.

Veja abaixo as tarifas disponíveis e as opções de envio (impostos incluídos) para destinos dentro da Comunidade Económica Europeia (exceto Portugal, com informação separada):

IMPORTANTE: Para produtos de volume e/ou peso especial, estas tarifas podem variar. Em caso de dúvida, contacte-nos.

O prazo de entrega aproximado para estes envios é de 5 a 10 dias.

Abaixo pode consultar as tarifas e opções de envio disponíveis (taxas incluídas) para destinos fora da Comunidade Económica Europeia.

Para destinos não incluídos nas informações seguintes, por favor contacte-nos.

IMPORTANTE: Para produtos de volume e/ou peso especial, estas tarifas podem variar. Em caso de dúvida, contacte-nos.

O prazo de entrega aproximado para estes envios é de 10 a 15 dias.

ALFÂNDEGAS E DIREITOS ADUANEIROS

Quando uma encomenda se destina a ser entregue num país ou território fora da União Económica Europeia, poderão ser cobrados direitos de importação e impostos à chegada ao destino.

A disponibilidade da linha de produtos, os custos de envio e os direitos podem variar consoante o endereço de envio da encomenda.

DIREITOS ADUANEIROS, TAXAS E IMPOSTOS

O utilizador é responsável por garantir que o produto pode ser legalmente importado para o país de destino. Ao efetuar uma compra em www.a-alvarez.com, o destinatário é o importador de registo e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino.

Como as políticas alfandegárias variam muito de país para país, aconselhamos a contactar diretamente a alfândega local para obter mais informações. Quaisquer encargos adicionais para o desalfandegamento devem ser suportados pelo destinatário; não temos qualquer controlo sobre estes encargos e não podemos prever o seu montante.

Tenha também em atenção que, quando são necessários procedimentos de desalfandegamento, podem ocorrer atrasos para além dos nossos prazos de entrega estimados.

Na Alvarez, preocupamo-nos com a sua privacidade, mas deve ter em conta que o comércio internacional está sujeito a inspecções e análises por parte das autoridades aduaneiras. Por conseguinte, podemos ser obrigados a fornecer às empresas de transporte com as quais trabalhamos determinadas informações sobre os produtos contidos na encomenda. Estas informações podem também ter de ser partilhadas com as autoridades competentes para facilitar o cumprimento da legislação aplicável.