Wenn der Grund für die Rücksendung nicht mit unserem Unternehmen zusammenhängt, berechnen wir 29,99€ für den Service. Dieser Betrag beinhaltet die Abholung an der angegebenen Adresse und den Versand der richtigen Ware, falls zutreffend.
Gültig für Standardlieferungen innerhalb des spanischen Festlandes. Für andere Bestimmungsorte und/oder spezielle Lieferkosten kontaktieren Sie uns bitte.
Ausgeschlossen von dieser Rückgabeoption sind Waffen, Waffenständer und andere Produkte mit hohem Gewicht und/oder Volumen sowie Produkte, die ausschließlich für den Kunden bestellt wurden oder für die eine individuelle Anpassung oder ein Austausch erforderlich war. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 981 17 91 00.
Wir empfehlen Ihnen auch, die nachstehenden Rückgabe- und Umtauschbedingungen sorgfältig zu lesen:
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Alle Produkte, die wir verkaufen, stammen von erstklassigen Herstellern. Sie bieten die höchste Qualität und die beste Garantie. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, können Sie sich für einen Umtausch, eine Rückgabe oder einen Widerruf entscheiden. Dazu haben Sie eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts.
Um das Produkt zurückgeben zu können, muss es sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Falls die Rücksendung aus Gründen erfolgt, die Alvarez nicht zuzuschreiben sind, trägt der Käufer die durch die Rücksendung entstandenen Kosten. In jedem Fall wird die Rücksendung von defekten Produkten und Fehlsendungen akzeptiert, wobei Álvarez für die Versandkosten aufkommt, sofern der Kunde diesen Umstand bei Erhalt der Bestellung mitteilt.
Ausnahmsweise können Kleidungsstücke und Schuhe, die auf www.a-alvarez.com gekauft wurden, kostenlos zurückgegeben werden. Es handelt sich hierbei um eine einmalige Aktion, die nur für das spanische Festland gilt und nur für Produkte gilt, die mit einer kostenlosen Rücksendung gekennzeichnet sind (Sie werden auf dem Produkt selbst ein Banner/eine Ankündigung sehen). Die Rückgabebedingungen sind dieselben wie für jedes andere Produkt:
Die Rücksendung muss an Álvarez, Polígono de Pocomaco, Primera Avenida, 81, Parcela C-13, 15190 Mesoiro, La Coruña erfolgen. Sobald der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat und die Ware in unseren Lagern eingetroffen ist und ihr Zustand überprüft wurde, wird Álvarez in der vom Käufer angegebenen Weise handeln: Erstattung oder Umtausch der Ware.
Videos, Discs, Videospiele oder andere Produkte, die sofort kopiert werden können, können nur gegen einen anderen identischen Titel umgetauscht werden.
Elektronische Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht geöffnet wurden. Um zurückgegeben werden zu können, müssen sie perfekt versiegelt sein und dürfen in keiner Weise manipuliert worden sein.
Folgende Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen:
De
Español
English
Français
Português
