Em Álvarez oferecemos-lhe diferentes formas de fazer as suas compras:

  • TIENDAS ÁLVAREZ: ven a visitarnos a nuestras tiendas y déjate asesorar por nuestros expertos. Disponemos de varias tiendas situadas en Madrid, La Coruña y Lugo. Toda la información sobre cada una de nuestras tiendas aqui.
  • VENDA ONLINE: no nosso site terá acesso ao mais amplo sortido de artigos para a prática de cada um dos desportos que comercializamos. Compre com total tranquilidade e segurança: dispomos de um servidor seguro que garante a privacidade dos seus dados e compras.

    Se efectuou as suas compras online através do nosso website, informamos que de acordo com o Regulamento n.º 524/2013 da UE, tem direito a solicitar conosco uma resolução extrajudicial de controvérsias em matéria de consumo no seguinte endereço de INTERNET: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • VENDA TELEFÓNICA: ligue para 981 17 91 00, temos mais de 30 linhas à sua disposição, com funcionários altamente qualificados para atendê-lo e orientá-lo nas suas dúvidas.
  • FAX: Por favor, envie um fax para 981 17 91 01. Diga-nos os seus dados pessoais (nome, número de identidade, endereço e número de telefone) e os produtos que lhe interessam. Vamos tomar nota do seu pedido e vai entregá-lo o mais rápido.
  • CORREIO POSTAL: Pode enviar a sua carta ou formulário de pedido para o endereço: Álvarez. Polígono de Pocomaco, Primera Avenida, 81. Parcela C-13. 15190 A Coruña. Deverá indicar os seus dados pessoais (nome, número de identificação, endereço e número de telefone) e os produtos que lhe interessam.

Comprar em Álvarez tem muitas vantagens. Ainda não as conhece?

  • Conseguir os melhores preços do mercado: que apenas a-alvarez.com pode oferecer. Graças ao nosso volume de compras e às pequenas margens de lucro com que trabalhamos, estamos em posição de lhe oferecer o preço mais vantagoso.
  • Escolher: entre a mais ampla gama de produtos do mercado. Trabalhamos diariamente para melhorar e ampliar a nossa oferta de artigos, para que possa escolher entre os melhores.
  • Comprar quando quiser e como quiser: nas nossas lojas físicas, através de nossa loja virtual ou, se preferir, telefonando para as mais de trinta linhas telefónicas que temos à sua disponíveis, entre as 9h e as 21h nos dias úteis e sábado das 10h às 14h (número de telefone: 981 17 91 00).
  • Receba a sua encomenda de forma cómoda: não terá de deslocar-se, nós enviamos para onde nos indique (preço do envio de acordo com o pedido, cerca de 9,95 euros para Portugal).
  • Sem tempo de espera: dentro de aproximadamente sete dias terá a entrega da sua compra no local onde nos indique.
  • Com Garantia Total: dispõe de quinze dias para experimentar o produto, se não ficar satisfeito, pode proceder à troca, devolução ou desistir. Se nos solicitar devolveremos o seu dinheiro.
  • Com as maiores facilidades de pagamento: consulte as nossas diferentes formas de financiamento.

GARANTIAS

A garantia dos nossos produtos estabelece-se, nos termos legalmente estabelecido, durante um periodo de dois anos a partir da data de entrega (um ano para produtos em segunda-mão).

A garantia estabelece-se contra defeitos de fabrico. Não se incluem nesta garantia as deficiências causadas por negligências, golpes, uso ou manipulação indevida, tensão inadequada, instalação incorreta não efetuada pelo Serviço Técnico autorizado quando apropriada, nem materiais submetidos a desgaste pelo seu uso normal.

No caso das incidências que justifiquem a utilização da garantia, nos termos legalmente estabelecidos, opta-se pela reparação, substituição do artigo, desconto ou devolução.

Para hacer efectiva la garantía contacta con nosotros en el teléfono 981 17 91 00 o envíanos un e-mail a la siguiente dirección: [email protected]

IMPOSTOS E PVP

Os preços dos nossos produtos incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (I.V.A.). Os preços podem variar dependendo do país de entrega.

Os envios para fora da Comunidade Económica Europeia, a Ilhas Canárias ou Ceuta e Melilha estão isentos de IVA. (o desconto será aplicado assim que se indique a morada de entrega).

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